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入门与账户8篇
我们的平台能做什么?短链接如何跳转到原网址?什么时候需要链接管理?如何登录并进入工作台?可以用邮箱注册和找回密码吗?如何找到各个工作区?使用短链接有哪些安全注意事项?忘记密码,如何通过邮箱找回?短链接管理13篇
创建第一个短链接复制链接并分享到社交平台自定义后缀可以怎样设置?修改链接目标与列表标题给营销活动添加 UTM 参数为访问链接设置密码为 iOS 和 Android 设置不同目标设置开始时间、到期时间和点击上限暂停和归档链接用标签、收藏与备注整理链接批量管理与导出链接从 CSV 文件批量创建按比例将短链接分流到 A、B 两个目标数据统计11篇
查看全部链接或单条链接的统计统计能查看多长时间?如何理解点击趋势图?查看每小时访问分布为什么流量来源显示直接访问或未知?查看设备与浏览器分布地区数据能精确到哪里?点击、估算访客与机器人有什么区别?查看个人统计与筛选流量导出 CSV 统计报表按标签比较活动与汇总链接团队协作4篇
团队空间与个人账户有什么区别?如何创建团队,数量是否有限制?如何邀请、管理和移除成员?团队可以使用独立 API 密钥吗?二维码5篇
二维码里保存的是什么?生成并下载链接二维码设置颜色、码点样式与 Logo更换目标后需要重新印二维码吗?能给外部问卷生成二维码吗?品牌主页8篇
品牌主页适合哪些用途?创建并分享品牌主页设置品牌主页专属地址修改主题、头像、封面与介绍设置按钮名称、图标和显示顺序为什么主页按钮不见了?主页访问与按钮点击怎样统计?保存草稿与分享主页行动页5篇
创建单按钮活动页创建、编辑与停止分享活动页分享活动页地址与二维码行动页背景、模板与 Logo编辑活动按钮文字与目标开发者与 API4篇
目前有哪些 API 可以使用?创建、保存与撤销 API 密钥测试读取用量与理解调用次数通过接口创建链接与处理错误套餐与排障7篇
当前免费试用包含多少额度?套餐月额度如何重置?现在可以付费、升级或降级吗?短链接会永久有效吗?跳转时会展示广告吗?链接打不开,应该先检查什么?如何联系轻点客服?常见问题
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